Los cambios o devoluciones deben notificarse dentro de las 48 hs de haber recibido el producto por mail a [email protected] o al Whatsapp que figura en la tienda.
Una vez recibido el reclamo coordinaremos el cambio o devolución dentro de los 15 dias posteriores a la compra.
Si tu producto lo retiraste por Nuñez o fue enviado por MOTO, deberás realizar el cambio o devolución personalmente en Nuñez con cita previa.
En caso que lo hayas recibido por CORREO coordinaremos la devolucíón por correo y envío del nuevo producto también por CORREO. Los costos de envío son a cargo del comprador.
Si querés devolver tu producto por fallas deberás adjuntar fotos al iniciar el reclamo dentro de las 48 hs de hablerlo recibido. Tener en cuenta que nuestros productos son ARTESANALES lo cual pueden tener imperfecciones que no son consideras FALLAS. Por ejemplo, las mandalas son realizadas artesanalmente en India mediante la técnica de estampado y teñido sobre algodón.
En caso de ser aceptada la devolucíon del producto, el dinero se reintegrará mediante el mismo medio de pago que hayas realizado tu compra cuando hayamos recibido el producto de vuelta. (costos de envío a cargo del comprador)
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